Nyheder

Hong Kong Airlines vil stoppe deres flyvninger til Vancouver fra 12. februar 2020, Ho Chi Minh City fra 20. februar 2020 og Tianjin fra 10. februar 2020 for at fokusere på at betjene andre prioriterede ruter under det udfordrende forretningsmiljø forårsaget af den vedvarende sociale uro i Hong Kong. 

Den sidste Hong Kong Airlines-flyvning til/fra disse destinationer vil blive opereret som følgende: 


Passagerer, der har bekræftede bookinger på Hong Kong Airlines' fly til Vancouver, Ho Chi Minh City og Tianjin efter at disse flyvninger ophører, vil få tilbud om alternative løsninger, herunder:

1. Fuld tilbagebetaling af ubrugte sektorer til passagerer, der rejser på eller efter flyvningens ophør, og som ønsker at annullere deres rejser

2. Gratis ændring af rejsedato for flyvninger 
- mellem Hong Kong og Vancouver inden den 12. februar 2020
- mellem Hong Kong og Ho Chi Minh City inden den 20. februar 2020
- mellem Hong Kong og Tianjin inden den 10. februar 2020

3. Gratis ændring til enhver destination, der drives af Hong Kong Airlines (gældende billetpris og skatteforskel kan være gældende)

4. Gratis overførsel til andre partnere, der arrangeres af Hong Kong Airlines (afhængig af tilgængelighed af plads)

(For andre luftfartsselskabers beskyttelse foreslåes det, at GSA giver de andre flyselskabers flyalternativer vist i GDS og beder om Hong Kong Airlines' godkendelse) 

Hong Kong Airlines Airlines beklager ulejligheden denne ændring har for deres kunder, og vil gøre sit bedste for at sikre, at alle alternative løsninger vil opfylde de berørte passageres behov.